Разные инстанции

Здравтсвуйте! Немного расскажу предысторию, почему решила завести такой разговор... Моей дочери скоро 4 года, с года получили инвалидность по укорочению ноги (отсутсвия малоберцовой кости и пятого пальца стопы), и с года заказываем обувь на местном протезном предприятии... Инвалидность стали оформлять, только в связи с тем, что обувь за деньги нам делать на данном предприятии отказались. И первые ботинки (4 пары) мы получили только через полгода после оформления инвалидности.... Соответственно, почти все они были уже малы и на следующий год попробовала оформить не всю обувь сразу, а половину. Вы себе представить не можете (хотя может и можете) как это оказалось проблемно для меня и моего ребенка! Вот с тех пор, я каждые полгода треплю себе нервы по 3-4 месяца в фсс, а затем в протезке, чтобы мой ребенок 2-3 месяца поносил ботинки, которые либо приходят в негодность из-за изношенности, либо становятся просто малы. За три года, что мы заказываем обувь куда меня только не отправляли наши вышеназванные инстанции, прежде чем сделать ботинки. Один раз даже отправили к заведующеё взрослой поликлиники,, чтобы она дала нам заключение о том, что у моего ребенка отсутствуют проблемы с ношением сложной ортопедической обуви))) Смех, да и только!!! Сначала нам сделал такую справку ортопед, у которого мы стоим на учете... оказалось, что надо такую справку из другой (взрослой) поликлиники, где о нас слыхом не слышали, видом не видели... В этом году решила с конца февраля (заранее, так сказать, побеспокоиться) начать оформлять ботинки... Забегая вперёд - ботинки мы до сих пор не видели. Сначала пришла в фсс, мне начали старую песню "зачем пришли... вам только сделали ботинки..." Да не спорю, в декабре получили две пары ботинок, но они были на осень и на зиму, а разница в ногах у нас 4 см, то есть дома ей получается в зимних шлёпать? Это полдела, предыдущие мы получили в конце мая, а счёт в фсс пришёл только в июле. По этим причинам в этом году мне сказали, что раньше июля мне обуви не видать как своих ушей... Поехали мы в протезно-ортопедическое предприятие, где нам написали бумагу о том, что ребенок нуждается в досрочном изготовлении обуви (одной пары) в связи с быстрым ростом))) Ноги растут быстрее, чем ботинки изготавливают))) Зная, о том, что ботинки нам изготавливают по 3-4 месяца, попросила написать такую бумажку на 2 пары - отказали, хотя в прошлом году писали... Пришла я с этой чудо-бумагой в фсс - оформили мне наконец-то направление, сказали, что по договору с протезно-ортопедическим предприятием через 20 дней ботинки должны увидеть свет)))) Ботинки мы заказали 2 мая сего года, сегодня 29 июня... Моя математика зашкаливает)))
так вот милые форумчане, скажите мне - я такая одна? Только я постоянно требую и ничего не получаю? Или есть в этом мире такие как я всех вокруг достающие... Каждый раз приходя в наш местный фсс, у меня складывается впечатление, что я такая одна... Меня там все знают в лицо, некторые даже открыто игнорируют, закрывая передо мной окно. Каждый раз ухожу оттуда в слезах. Муж говоит, что надо подавать на них в суд. А я вообще человек не скандальный, терпеть не могу всяческие разборки и распри... Поэтому и решила узнать, есть такие как я? Если такие существуют - поделитесь опытом, пожалуйста!

Да, фсс и протезка- это конторы еще те.... В 2011 году в сентябре мы с Ксю пощли в протезку и заказали обувь... в январе мне звонят с протезки и говорят, что я должна прийти в фсс и выписать новое направление на обувь. Я спросила: "Зачем? Ведь у нас по прошлому направлению обувь не выдана". Ответ был таков: "Прошлое направление- прошлый год... Мы не успели и нужно новое на 2012 год..." Но я решила, что это неверно и никуда не пошла, так как лишу ребенка 2 пар обуви в 2012 году. В январе- феврале я про это и забыла, так как обувь еще была. В начале марта звонят из протезки и говорят- забирайте свою обувь... Я ничего не понимаю- получается, что разводят нас, как дурачков... Авось, кто и перепишет...

Были тут в Санкт-Петербурге на консультации, решила для себя - если оставят на лечение закажу за деньги там обувь, чтобы нервы не трепать... А потом в фсс принесу чеки, заодно обойду нашу протезку (уже на одну инстанцию меньше нервов). Но не случилось, да и в Питере по ходу такие проблемы есть, поскольку там такая толпа народу была (у нас такого нет) и мне сказали, что до трёх месяцев тоже изготавливают ботинки.

Svetlana88 везёт вам! Наши монополисты (в Нижнем Новгороде) в протезке измываются просто! Не делают они за наличку обувь... Их видимо "по голове за это никто не гладит..." Приходится поэтому сначала терпеть издевательства в фсс, а дальше ехать к этим "нехорошим людям" в протезку. Так то тоже по ИПР 4 пары в год бесплатно, но сколько это нервов - никаких денег не хватит. Я вышеговорила, что мне советуют в суд на них жаловаться... В вышестоящие организации я уже звонила, толку никакого, мне дали понять, что они никого не боятся.

Проще-то оно однозначно, проще!!! Только не делают они за наличку, а разница в ногах у нас 4 см, некуда больше обращаться мне... Если бы заочно по размерам в других городах делали... Говорю же они у нас монополисты, поэтому и ведут себя так - как хотят. Знают, что бежать больше некуда. Ситуация тупиковая. Я бы и инвалидность в жизни не оформила, если бы обувь за деньги можно было сделать